Ecotourism en El Mundo Maya
Forma de Reservación o InformaciónE-MAIL: info@ecotravelmexico.com URL: http://www.ecotravelmexico.com
FORMAS Y POLITICAS DE PAGO:
Pago con Tarjeta de Crédito VISA o MASTERCARD.
El cliente puede realizar su reservación por medio de la tarjeta de crédito, pagando el 5% más de la comisión bancaria.
POLITICAS DE PAGO CON CHEQUE O VIA BANCO:
Tours de 1 día
Tours de 1 día para agencias de viaje en Cancún y Riviera Maya:
Revisión : día asignado por el cliente.
Crédito : 7 días calendario a partir de la fecha de revisión.
NOTA IMPORTANTE: Aceptamos cupones o vouchers de agencias de viaje una vez que hayan entregado a EcoColors, S.A de C.V., una copia de sus cupones o vouchers, copia de su cédula fiscal, copia de su RFC, y datos de inscripción vigente al registro público de comercio.
Tours de 1 día para agencias de México y resto del mundo.
Depósito 8 (ocho) días hábiles antes del tour.
Tours y Circuitos de 2 o más días
Anticipo: 50%, al momento de la reservación .
Saldo: 50%, 30 días antes del tour .
FORMA DE RESERVACION:
• Vía telefónica
• Vía correo electrónico.
• Vía fax
Una vez recibida su reservación, emitimos la clave de confirmación por alguna de las tres vías enlistadas.
POLITICAS DE CANCELACION Y “NO SHOWS”
Se aceptan las cancelaciones con base en el siguiente esquema, notificando vía telefónica o vía fax:
a) Tours de 1 día para agencias de viaje
24 hrs antes del tour, se reembolsará al 100%
Menos de 24 hrs antes del tour, NO habrá reembolso.
b) Tours y Circuitos de 2 o más días
3 Meses antes del tour 100 % de Reembolso
De 1 mes – 3 meses antes del tour: 90 % de Reembolso del total del tour.
1 semana – 4 semanas antes del tour: 50 % de Reembolso del total del tour.
Menos de 7 días antes del tour: No hay reembolso.
c) Alojamiento en el Centro de Visitantes de Sian Ka'an
Temporada Baja
Estando el huésped en el Ecolodge no se aceptan cancelaciones, ni reducciones en número de noches.
24 hrs. Antes del servicio aplicara una noche de cargo. No hay reembolso.
2 dias antes del servicio 50% de reembolso.
Temporada Alta
Estando el huésped en el Ecolodge no se aceptan cancelaciones, ni reducciones en número de noches.
24hrs. Antes del servicio aplicara una noche del cargo. No hay reembolso.
15 días antes del servicio 50% de reembolso
“NO SHOWS ” aplica para los clientes que NO disfrutaron del tour por diversas circunstancias en los tours 1 día, y nos vemos obligados a continuar con alguna de las dos siguientes opciones:
• EcoColors, S.A DE C.V., someterá a revisión el número de cupón asignado para cobrarse de acuerdo a las políticas de pago mencionadas anteriormente.
• EcoColors. S.A. DE C.V., retendrá el pago realizado con anterioridad.
